Desde coordinar atención médica urgente hasta ayudar a los viajeros durante las interrupciones de vuelos, tres mujeres emiratíes que trabajan en el aeropuerto de Dubái compartieron lo que implica liderar sobre el terreno. Para Shaikha, que dirige el despacho médico del aeropuerto en la Corporación de Servicios de Ambulancia de Dubái, las emergencias ponen de relieve el propósito de su trabajo.

«En un entorno aeroportuario cada segundo cuenta, y mi prioridad es coordinar al equipo de manera eficaz para poder brindar el mejor apoyo posible a quienes lo necesitan», afirmó.

Su labor es una parte del esfuerzo que mantiene en funcionamiento las operaciones del aeropuerto de Dubái. Por su parte, las responsables de terminal Ashjan AlMatrooshi y Zainab Yousuf ayudan a los equipos a gestionar las interrupciones de vuelos, apoyar a los pasajeros preocupados y tomar decisiones bajo presión.

Con motivo del Día de la Mujer Emiratí, las tres mujeres ofrecen una visión del liderazgo que no se mide solo por los cargos, sino por lo que ocurre cuando alguien necesita ayuda: la rapidez con la que responden los equipos, la claridad con la que se comunican y si un viajero se siente escuchado.

La responsabilidad de Shaikha parte de una prioridad clara: hacer llegar la ayuda al lugar adecuado de la forma más rápida y segura posible.

Ello requiere algo más que una respuesta rápida de un solo equipo. Shaikha trabaja para mantener una estrecha relación entre sus compañeros de despacho y los socios del aeropuerto, con procesos claros que les ayudan a tomar decisiones fundamentadas durante las emergencias.

(Fuente: Khaleej Times)