L'Autorité des routes et des transports de Dubaï (RTA) a actualisé sa stratégie en matière d'intelligence artificielle, avec des objectifs qui comprennent une réduction de la congestion routière de 3 à 5 pour cent et une baisse de 10 à 20 pour cent des accidents impliquant des conducteurs ayant récemment obtenu leur permis.

Le plan vise également à raccourcir de 20 à 30 pour cent le traitement des dossiers et des réclamations, à réduire de 14 à 16 pour cent les temps d'attente dans les centres du bonheur des clients et à accélérer de 15 à 20 pour cent la prestation des services dans ces centres.

La stratégie s'étend à 41 domaines de l'Autorité. Ses deux premières vagues de déploiement couvrent 11 domaines d'activité, dont l'immatriculation des véhicules, la circulation, les routes et les transports publics. Sur deux ans et demi, la RTA prévoit de développer 40 produits d'IA, dont 11 sont déjà achevés.

La RTA table sur plus de 300 millions de dirhams de valeur ajoutée annuelle et prévoit de basculer 50 pour cent de ses opérations et services vers un écosystème d'Agentic AI.

Mattar Al Tayer, directeur général et président du conseil des directeurs exécutifs de la RTA, a déclaré que la stratégie fait passer l'Autorité d'outils d'IA qui soutiennent les opérations à des systèmes capables d'analyser des données, de prédire des résultats et de fournir des services.

(Source : Khaleej Times)