SHARJAH, 5. November 2026 (WAM) -- Die Zivilschutzbehörde von Sharjah hat einen proaktiven digitalen Dienst eingeführt, der es von Wohnungsbränden betroffenen Einwohnern ermöglicht, unmittelbar nach Abschluss der Löscharbeiten kostenlos eine amtlich anerkannte Schadensbewertungsbescheinigung zu erhalten.

Der Dienst mit der Bezeichnung "Schadensbewertungsbescheinigung" wird automatisch ausgelöst; das Dokument wird den betroffenen Einwohnern direkt per SMS und E-Mail zugesandt, ohne dass ein vorheriger Antrag oder der Besuch einer staatlichen Stelle erforderlich ist.

Die Bescheinigung enthält die Angaben zum betroffenen Einwohner, die Adresse der Immobilie und eine Bewertung der durch den Brand verursachten Schäden. Die Einwohner müssen lediglich ihre Emirates-ID-Nummer angeben; die übrigen Ausstellungsschritte werden über die Integration von Identitätsdaten digital und ohne zusätzliche Unterlagen abgewickelt.

Generalmajor Yousef Obaid bin Harmoul Al Shamsi, Generaldirektor der Zivilschutzbehörde von Sharjah, erklärte, die Initiative spiegele die Verantwortung der Behörde gegenüber der Gesellschaft und ihr Engagement für die Unterstützung von brandbetroffenen Familien wider.

Er wies darauf hin, dass sich Familien in solchen Situationen auf ihre Sicherheit und ihre unmittelbaren Bedürfnisse konzentrieren müssten, und fügte hinzu, die Behörde wolle die damit verbundenen Verfahren vereinfachen sowie den Zeit- und Arbeitsaufwand für den Zugang zu wesentlichen Dienstleistungen verringern.

Weiter sagte er, die Behörde entwickle ihre Dienstleistungen auf der Grundlage der Kundenbedürfnisse weiter und nutze die digitale Integration, um Verfahren zu vereinfachen und Anforderungen zu reduzieren. Proaktive Dienste seien Teil ihres Ansatzes, zum richtigen Zeitpunkt auf die Bedürfnisse der Einwohner einzugehen, ohne ihnen zusätzliche Verwaltungslasten aufzuerlegen.

Der Dienst berücksichtigt zudem die psychischen und finanziellen Folgen von Wohnungsbränden, insbesondere in den ersten Stunden nach einem Vorfall, wenn die Familien mit den Auswirkungen zu kämpfen haben und ihre Grundbedürfnisse regeln müssen.

Indem die Behörde die Bescheinigung kostenlos ausstellt und direkt über digitale Kanäle zustellt, ermöglicht sie den Betroffenen, die amtliche Dokumentation unabhängig von ihrem Aufenthaltsort zu erhalten, ohne ein Servicezentrum aufsuchen oder einen gesonderten Antrag stellen zu müssen.

(Quelle: WAM.ae)