ŞARİKA, 5 Kasım 2026 (WAM) -- Şarika Sivil Savunma Kurumu, konut yangınlarından etkilenen sakinlerin söndürme çalışmalarının tamamlanmasının hemen ardından resmi onaylı hasar tespit belgesini ücretsiz olarak almasını sağlayan proaktif bir dijital hizmet başlattı.

"Hasar Tespit Belgesi" adlı hizmet, önceden başvuru yapılmasına veya herhangi bir devlet kurumuna gidilmesine gerek kalmadan otomatik olarak düzenleniyor ve SMS ile e-posta yoluyla doğrudan etkilenen sakinlere gönderiliyor.

Belgede etkilenen sakinin bilgileri, mülkün adresi ve yangının yol açtığı hasara ilişkin değerlendirme yer alıyor. Sakinlerin yalnızca Emirates ID numaralarını bildirmeleri yeterli olurken, düzenleme işlemlerinin geri kalanı kimlik verisi entegrasyonu aracılığıyla dijital olarak ve ek belge istenmeden tamamlanıyor.

Şarika Sivil Savunma Kurumu Genel Müdürü Tümgeneral Yousef Obaid bin Harmoul Al Shamsi, girişimin kurumun topluma karşı sorumluluğunu ve yangınlardan etkilenen ailelere destek olma taahhüdünü yansıttığını söyledi.

Bu tür koşullarla karşı karşıya kalan ailelerin güvenliklerine ve acil ihtiyaçlarına odaklanması gerektiğini belirten Al Shamsi, kurumun ilgili işlemleri basitleştirmeyi ve temel hizmetlere erişim için gereken zaman ile çabayı azaltmayı amaçladığını ekledi.

Al Shamsi ayrıca kurumun hizmetlerini müşteri ihtiyaçlarına göre geliştirmeyi ve işlemleri basitleştirip gereklilikleri azaltmak için dijital entegrasyondan yararlanmayı sürdürdüğünü ifade etti. Proaktif hizmetler, sakinlerin ihtiyaçlarına uygun zamanda, onlara ek idari yük getirmeden yanıt verme yaklaşımının bir parçasını oluşturuyor.

Hizmet, konut yangınlarının psikolojik ve mali etkilerini de, özellikle ailelerin olayın sonuçlarıyla uğraştığı ve temel ihtiyaçlarını düzenlediği olay sonrasındaki ilk saatlerde, göz önünde bulunduruyor.

Kurum, belgeyi ücretsiz düzenleyip doğrudan dijital kanallar üzerinden ileterek, etkilenen sakinlerin bir hizmet merkezine gitmek veya ayrı bir başvuru yapmak zorunda kalmadan, bulundukları her yerden resmi belgeye ulaşmasını sağlıyor.

(Kaynak: WAM.ae)