ШАРДЖА, 5 ноября 2026 г. (WAM) -- Управление гражданской обороны Шарджи запустило проактивную цифровую услугу, позволяющую жителям, пострадавшим от пожаров в жилых помещениях, бесплатно получать официально заверенное свидетельство об оценке ущерба сразу после завершения операций по тушению.

Услуга под названием «Свидетельство об оценке ущерба» предоставляется автоматически: документ направляется непосредственно пострадавшим жителям по SMS и электронной почте, без предварительного заявления и посещения какого-либо государственного учреждения.

Свидетельство содержит данные пострадавшего жителя, адрес объекта недвижимости и оценку ущерба, причинённого пожаром. Жителям необходимо указать лишь номер Emirates ID, а остальные процедуры оформления выполняются в цифровом виде посредством интеграции идентификационных данных, без дополнительных документов.

Генеральный директор Управления гражданской обороны Шарджи генерал-майор Юсеф Обейд бин Хармуль Аль Шамси заявил, что эта инициатива отражает ответственность управления перед обществом и его стремление поддерживать семьи, пострадавшие от пожаров.

Он отметил, что семьям, оказавшимся в подобных обстоятельствах, необходимо сосредоточиться на своей безопасности и неотложных нуждах, и добавил, что управление стремится упростить соответствующие процедуры и сократить время и усилия, требуемые для доступа к основным услугам.

Он также сообщил, что управление продолжает развивать свои услуги с учётом потребностей клиентов и использовать цифровую интеграцию для упрощения процедур и сокращения требований. Проактивные услуги являются частью его подхода, предусматривающего своевременное реагирование на потребности жителей без возложения на них дополнительного административного бремени.

Услуга также учитывает психологические и финансовые последствия пожаров в жилых помещениях, особенно в первые часы после происшествия, когда семьи занимаются устранением последствий и обеспечением своих основных нужд.

Выдавая свидетельство бесплатно и доставляя его напрямую по цифровым каналам, управление даёт пострадавшим жителям возможность получить официальный документ, где бы они ни находились, без необходимости посещать сервисный центр или подавать отдельное заявление.

(Источник: WAM.ae)