DUBAI, 3. Oktober 2026 (WAM) -- Saeed Mohammed Al Tayer, geschäftsführender Direktor und CEO der Dubai Electricity and Water Authority (DEWA), gab bekannt, dass das intelligente Bankgarantiesystem der DEWA die Bearbeitungszeit von Vorgängen um 95 Prozent verkürzt und die Abhängigkeit von physischen Bankgarantien um 74 Prozent verringert hat. Das System verarbeitet jährlich rund 2.500 Bankgarantien mit einem Gesamtwert von etwa 1 Milliarde VAE-Dirham.

„Wir nutzen weiterhin modernste digitale Technologien und künstliche Intelligenz (KI), um organisatorische Abläufe neu zu gestalten und die Effizienz zu steigern. Damit unterstützen wir Dubais Vision der digitalen Führungsrolle und bieten zugleich schnellere, widerstandsfähigere und proaktive Dienstleistungen. Wir entwickeln ein KI-gestütztes integriertes Betriebsmodell, das ein Höchstmaß an betrieblicher Effizienz und Nachhaltigkeit erreicht, zu null Bürokratie beiträgt und die Erfahrungen von Kunden und Mitarbeitenden verbessert“, sagte Al Tayer.

Er fügte hinzu, dass das System das Management von Bankgarantien durch schnellere, präzisere und robustere Verfahren voranbringt, die optimale Nutzung von Ressourcen unterstützt und die Produktivität der Belegschaft erhöht. Zudem unterstützt es die Bemühungen der DEWA, den Einsatz von Robotic Process Automation (RPA) auszuweiten, die repetitive Verfahren und Aufgaben automatisiert und Routinearbeiten überflüssig macht.

Das intelligente Bankgarantiesystem steuert den gesamten Lebenszyklus einer Bankgarantie über integrierte digitale Prozesse, darunter Eingang, Prüfung, Aktualisierung und Nachverfolgung. Es ersetzt herkömmliche papierbasierte Verfahren und manuelle Nachverfolgung durch ein vollständig digitales Ökosystem, das Echtzeit-Tracking und Datenaktualisierungen ermöglicht und gleichzeitig Datenqualität, Governance und Finanzkontrolle stärkt. Erreicht wird dies durch automatisierte Verarbeitung und Prüfung auf Basis RPA-gestützter Validierung, SWIFT-Authentifizierung und mit SAP verknüpfter digitaler Prüfpfade.

Das System wurde zudem beim International Best Practice Competition mit fünf Sternen ausgezeichnet.

(Quelle: WAM.ae)