ACMAN, 3 Ekim 2026 (WAM) -- BAE Dışişleri Bakanlığı, Acman Ticaret Odası ve Acman Maliye Dairesi, Acman Ticaret Odası tarafından düzenlenen belgelerin verilmesi ve onaylanmasını tek bir entegre süreçte birleştiren Birleşik Onay Paketi'ni devreye aldı. Girişim, müşteri yolculuğunu kolaylaştırıyor, gereksiz işlemleri ortadan kaldırıyor ve Sıfır Hükümet Bürokrasisi Programı'nın hedeflerine katkı sağlıyor.

Paket, Thara Girişimcilik Merkezi'nde düzenlenen törenle tanıtıldı. Törene Dışişleri Bakanlığı Konsolosluk İşlerinden Sorumlu Müsteşar Yardımcısı Şeyha Hissa bint Sultan Al Nahyan, Acman Ticaret Odası Başkan Yardımcısı Şeyh Sultan bin Sakr Al Nuaimi, Acman Ticaret Odası Genel Müdürü Salim Al Suveydi ve Acman Maliye Dairesi Genel Müdürü Mervan Ahmed Al Ali katıldı. Törende ayrıca Acman Ticaret Odası Yönetim Kurulu üyeleri ile Maliye Bakanlığı, Dijital Acman Dairesi ve BAE genelindeki ticaret ve sanayi odalarından yetkililer de hazır bulundu.

Şeyha Hissa bint Sultan Al Nahyan konuşmasında, federal ve yerel kurumlar arasındaki entegrasyonun güçlenmesinin doğrudan daha verimli ve kesintisiz kamu hizmetlerine dönüştüğünü vurguladı. Hizmetlerin dijital platformlar üzerinden entegre edilmesinin müşterilerin zaman ve emekten tasarruf etmesini sağladığını, kamu kurumlarının da ihtiyaçlara daha duyarlı hizmet sunmasına imkân tanıdığını belirtti. Girişimin, BAE Hükümeti'nin insan odaklı hizmet tasarımına bağlılığını yansıttığını ve hükümet verimliliğini artırarak "Biz BAE 2031" vizyonunun hedeflerini desteklediğini ifade etti.

Şeyha Hissa, Başbakan Yardımcısı ve Dışişleri Bakanı Şeyh Abdullah bin Zayed Al Nahyan'ın liderliğinde Bakanlığın, daha çevik ve proaktif bir hizmet ekosistemi kurmak amacıyla kamu ortaklıklarını güçlendirmeye ve dijital çözümlerden yararlanmaya devam ettiğini kaydetti. Bürokrasinin ortadan kaldırılmasının, hizmet kullanıcılarından ve sahada çalışan ekiplerden gelen geri bildirimlerle müşteri ihtiyaçlarının net biçimde anlaşılmasını gerektirdiğini vurguladı.

Acman Ticaret Odası Genel Müdürü Salim Al Suveydi ise şunları söyledi: “Birleşik Onay Paketi, hükümet entegrasyonu ve operasyonel verimliliğin somut bir örneğidir. Bu adım, BAE'nin işlemleri sadeleştirme, müşteri deneyimini iyileştirme ve sıfır hükümet bürokrasisi ilkelerini yerleştirme çabalarında önemli bir aşamadır.” Al Suveydi, bu başarının Dışişleri Bakanlığı, Acman Ticaret Odası ve Acman Maliye Dairesi'nin ortak çabalarının ürünü olduğunu belirterek federal ve yerel kurumlar arasındaki ortaklığı övdü.

Al Suveydi, “Bu paketin devreye alınması, Acman Vizyonu 2030'u destekleyen ve 'Biz BAE 2031' hedefleriyle uyumlu, entegre ve yüksek verimli bir hükümet ekosistemine doğru atılmış yeni bir adımdır. Gelişmiş dijital altyapıdan yararlanarak insanları ve iş dünyasını önceliklerimizin merkezine koyan proaktif ve kesintisiz hizmetler sunuyoruz” diye ekledi. Odanın, bürokrasiyi ortadan kaldırma felsefesinin yönetimin müşterileri ve ekiplerinin fikirlerini dinlemesiyle başladığına inandığını vurguladı.

Acman Maliye Dairesi Genel Müdürü Mervan Ahmed Al Ali de paketin, hükümet entegrasyonunu güçlendirme ve veri ile dijital çözümler aracılığıyla daha hızlı, kesintisiz ve verimli hizmet sunma yolunda önemli bir adım olduğunu söyledi. Al Ali, “Bu girişim, en yüksek verimlilik ve güvenlik standartlarını karşılayan entegrasyon ve veri paylaşımı yoluyla müşteri odaklı bir yolculuk tasarlamaya yönelik pratik bir yaklaşımı yansıtıyor. Zaman ve emekten tasarruf sağlıyor, hizmetlere erişimi kolaylaştırıyor” dedi. Dairenin, elektronik entegrasyon ve ödeme sistemlerindeki rolüyle tahsilat ve mutabakat süreçlerinin verimliliğini artıran entegre dijital finansal çözümler sunmaya devam ettiğini ekledi.

Etkinlikte Acman Ticaret Odası Üye Destek Hizmetleri Sektörü İcra Direktörü Muhammed Al Cenahi, odanın düzenlediği belgelerin verilmesi ve onaylanması süreçlerine ilişkin kapsamlı bir sunum yaptı. Al Cenahi, paket öncesi ve sonrası müşteri yolculuğunu karşılaştırarak, “Daha önce işlem altı prosedür ve 15 adımdan oluşuyordu. Bugün ise yalnızca üç prosedür ve üç adımdan oluşan, tek pencereden birkaç dakika içinde tamamlanan birleşik bir dijital süreç uygulanıyor” dedi.

Etkinlik, Acman Ticaret Odası, Dışişleri Bakanlığı ve Acman Maliye Dairesi arasında anlaşmaların karşılıklı teslimi ve paketin hayata geçirilmesinde emeği geçen kurum temsilcileri ile ekibin hatıra fotoğrafı çekimiyle sona erdi.

(Kaynak: WAM.ae)