从协调紧急医疗救护到帮助旅客应对航班中断，三位在迪拜机场工作的阿联酋女性分享了一线领导工作的要求。在迪拜救护服务公司负责机场医疗调度工作的谢哈看来，紧急情况让她的工作意义格外清晰。

她说：“在机场环境中，每一秒都至关重要。我的重点是有效协调团队，以便为有需要的人提供尽可能好的支持。”

她的工作只是保障迪拜机场运营的众多努力之一。与此同时，航站楼负责人阿什詹·马特鲁希和扎伊纳布·优素福帮助团队应对航班中断、安抚焦虑的旅客，并在压力下作出决策。

在这篇阿联酋妇女节特稿中，三位女性阐述了她们对领导力的理解：领导力不仅体现在头衔上，更体现在有人需要帮助时的表现，即团队反应有多快、沟通有多清晰，以及旅客是否感到自己被倾听。

谢哈的职责始于一个明确的优先事项：尽可能快速、安全地将救助送达正确的地点。

这不仅需要某一个团队的快速反应。她致力于维护调度同事与机场合作伙伴之间的密切关系，并通过清晰的流程帮助他们在紧急情况下作出明智决策。

（来源：Khaleej Times）