अजमान, 3 अक्टूबर 2026 (WAM) -- संयुक्त अरब अमीरात के विदेश मंत्रालय, अजमान चैंबर और अजमान वित्त विभाग ने 'एकीकृत सत्यापन पैकेज' सक्रिय किया है, जिसके तहत अजमान चैंबर द्वारा जारी दस्तावेज़ों को एक एकीकृत प्रक्रिया के माध्यम से जारी और सत्यापित किया जा सकेगा। यह पहल ग्राहक अनुभव को सरल बनाती है, अनावश्यक प्रक्रियाओं को समाप्त करती है और 'शून्य सरकारी नौकरशाही कार्यक्रम' के लक्ष्यों को आगे बढ़ाती है।

पैकेज का शुभारंभ थरा उद्यमिता केंद्र में किया गया। इस अवसर पर विदेश मंत्रालय में कांसुलर मामलों की सहायक अवर सचिव शेखा हिस्सा बिन्त सुल्तान अल नाहयान, अजमान चैंबर के उपाध्यक्ष शेख सुल्तान बिन सक्र अल नुऐमी, अजमान चैंबर के महानिदेशक सालेम अल सुवैदी और अजमान वित्त विभाग के महानिदेशक मरवान अहमद अल अली उपस्थित थे। अजमान चैंबर के निदेशक मंडल के सदस्य तथा वित्त मंत्रालय, डिजिटल अजमान विभाग और देश भर के वाणिज्य एवं उद्योग मंडलों के अधिकारी भी मौजूद रहे।

शेखा हिस्सा बिन्त सुल्तान अल नाहयान ने कहा कि संघीय और स्थानीय संस्थाओं के बीच अधिक एकीकरण सीधे तौर पर अधिक कुशल और सहज सरकारी सेवाओं में बदलता है। उन्होंने कहा कि डिजिटल प्लेटफ़ॉर्म के माध्यम से सेवाओं के एकीकरण से ग्राहकों का समय और प्रयास बचता है तथा सरकारी संस्थाएँ उनकी ज़रूरतों के प्रति अधिक संवेदनशील सेवाएँ दे पाती हैं। यह पहल जन-केंद्रित सेवा डिज़ाइन के प्रति यूएई सरकार की प्रतिबद्धता को दर्शाती है और 'वी द यूएई 2031' के लक्ष्यों का समर्थन करती है।

उन्होंने बताया कि उप प्रधानमंत्री एवं विदेश मंत्री महामहिम शेख अब्दुल्ला बिन ज़ायद अल नाहयान के नेतृत्व में मंत्रालय सरकारी साझेदारियों को मज़बूत कर रहा है और अधिक चुस्त व सक्रिय सेवा तंत्र के निर्माण के लिए डिजिटल समाधानों का उपयोग कर रहा है। उन्होंने ज़ोर दिया कि नौकरशाही समाप्त करने के लिए सेवा उपयोगकर्ताओं और अग्रिम पंक्ति की टीमों की प्रतिक्रिया के आधार पर ग्राहकों की ज़रूरतों की स्पष्ट समझ आवश्यक है।

सालेम अल सुवैदी ने कहा, “एकीकृत सत्यापन पैकेज सरकारी एकीकरण और परिचालन दक्षता का एक व्यावहारिक मॉडल है। यह प्रक्रियाओं को सरल बनाने, ग्राहक अनुभव को बेहतर करने और शून्य सरकारी नौकरशाही के सिद्धांतों को स्थापित करने के यूएई के प्रयासों में एक महत्वपूर्ण कदम है।” उन्होंने संघीय और स्थानीय संस्थाओं की साझेदारी की सराहना करते हुए कहा कि यह उपलब्धि विदेश मंत्रालय, अजमान चैंबर और अजमान वित्त विभाग के संयुक्त प्रयासों का परिणाम है।

उन्होंने आगे कहा, “इस पैकेज का सक्रिय होना एक एकीकृत और अत्यधिक कुशल सरकारी तंत्र की दिशा में एक और कदम है, जो 'अजमान विज़न 2030' का समर्थन करता है और 'वी द यूएई 2031' के लक्ष्यों के अनुरूप है। उन्नत डिजिटल अवसंरचना के ज़रिए हम सक्रिय और सहज सरकारी सेवाएँ दे रहे हैं, जो लोगों और व्यापारिक समुदाय को हमारी प्राथमिकताओं के केंद्र में रखती हैं।” उन्होंने कहा कि नौकरशाही समाप्त करने का दर्शन नेतृत्व द्वारा ग्राहकों और अपनी टीमों के विचारों को सुनने से शुरू होता है।

अजमान वित्त विभाग के महानिदेशक मरवान अहमद अल अली ने कहा कि यह पैकेज सरकारी एकीकरण को मज़बूत करने तथा तेज़, सहज और अधिक कुशल सेवाओं के लिए डेटा और डिजिटल समाधानों के उपयोग की दिशा में एक महत्वपूर्ण कदम है। उन्होंने कहा, “यह पहल दक्षता और सुरक्षा के उच्चतम मानकों पर आधारित एकीकरण और डेटा आदान-प्रदान के माध्यम से ग्राहक-केंद्रित प्रक्रिया तैयार करने और प्रक्रियाओं को सरल बनाने के व्यावहारिक दृष्टिकोण को दर्शाती है।” उन्होंने बताया कि इलेक्ट्रॉनिक एकीकरण और भुगतान प्रणालियों में अपनी भूमिका के माध्यम से विभाग ऐसे एकीकृत डिजिटल वित्तीय समाधान प्रदान करता रहेगा जो संग्रह और निपटान प्रक्रियाओं की दक्षता बढ़ाते हैं।

कार्यक्रम के दौरान अजमान चैंबर के सदस्य सहायता सेवा क्षेत्र के कार्यकारी निदेशक मोहम्मद अल जनाही ने चैंबर द्वारा जारी दस्तावेज़ों को जारी करने और सत्यापित करने की प्रक्रियाओं पर विस्तृत प्रस्तुति दी। उन्होंने कहा, “पहले इस लेन-देन में छह प्रक्रियाएँ और 15 चरण शामिल थे। आज यह केवल तीन प्रक्रियाओं और तीन चरणों वाली एकीकृत डिजिटल प्रक्रिया है, जो एक ही विंडो के माध्यम से कुछ ही मिनटों में पूरी हो जाती है।”

कार्यक्रम में अजमान चैंबर, विदेश मंत्रालय और अजमान वित्त विभाग के बीच समझौतों का आदान-प्रदान हुआ तथा पैकेज के कार्यान्वयन में शामिल संस्थाओं के प्रतिनिधियों और टीम के साथ स्मारक तस्वीरें ली गईं।

(स्रोत: WAM.ae)