DUBÁI, 2 de septiembre de 2026 (WAM) -- Los países del Consejo de Cooperación del Golfo (CCG) se han situado a la cabeza mundial en la adopción de la inteligencia artificial en el trabajo, con un 93 % de los empleados de primera línea y un 95 % de los directivos y líderes que la utilizan al menos varias veces por semana, según el cuarto informe anual "AI at Work" de Boston Consulting Group (BCG), titulado "Strategy Matters More than Tools". El estudio, elaborado por BCG X e integrado por datos de los Emiratos Árabes Unidos, Arabia Saudí, Kuwait y Catar, subraya la rápida asimilación de las tecnologías de IA en la región y, al mismo tiempo, pone de relieve los cambios organizativos necesarios para traducir esa adopción en valor empresarial sostenido. El informe reveló que la fuerza laboral del CCG está obteniendo ganancias significativas de productividad: el 58 % de los empleados de primera línea y el 67 % de los directivos y líderes ahorran al menos ocho horas semanales gracias a las herramientas de IA. Estos resultados sitúan a la región junto a la India como líder en la integración de la IA, por encima de la media mundial del 74 % de adopción entre los trabajadores de primera línea. La investigación señaló que la adopción de la IA está redefiniendo la naturaleza misma del trabajo en todo el CCG. De hecho, el 85 % de los empleados de primera línea y el 92 % de los directivos y líderes consideran que la IA ha cambiado de raíz las competencias que se esperan de ellos en sus puestos. La incorporación de la IA a los flujos de trabajo diarios parece estar mejorando también la satisfacción laboral en la región. Entre los encuestados del CCG, el 69 % de los empleados de primera línea y el 77 % de los directivos y líderes afirman disfrutar más de su trabajo desde que adoptaron tecnologías de IA. "Las excepcionales tasas de adopción de la IA en el CCG reflejan una fuerza laboral que ha superado con decisión la fase de experimentación para pasar a una integración real", afirmó Robert Xu, director gerente y socio de BCG X. "Lo que distingue a las organizaciones de mayor rendimiento de esta región no es simplemente el despliegue de herramientas de IA, sino su profunda inversión en las personas." En comparación con otras organizaciones de su mismo grupo, las empresas del CCG que lideran en IA cuentan con directivos personalmente implicados en desarrollar la soltura de sus equipos con la IA, lo que se traduce en ganancias tangibles de productividad y convierte la ventaja tecnológica en ventaja competitiva. En el conjunto del CCG, el 60 % de los empleados de primera línea y el 66 % de los directivos y líderes creen que los agentes de IA podrían asumir al menos la mitad de sus responsabilidades laborales actuales en los próximos tres años. Pese al entusiasmo en torno a la IA, la preocupación por la pérdida de empleo se mantiene relativamente contenida en la región. Solo el 28 % de los empleados de primera línea y el 29 % de los directivos y líderes expresan temor a perder su puesto frente a la IA, lo que apunta a una fuerza laboral que ve la tecnología como algo constructivo y no como una amenaza. El informe señaló que resulta imprescindible construir los modelos operativos básicos y las estructuras de gobernanza adecuados para transformar las ganancias individuales de productividad derivadas de la IA en beneficios para toda la organización.

(Fuente: WAM.ae)