DUBAÏ, 2 septembre 2026 (WAM) -- Les pays du Conseil de coopération du Golfe (CCG) se sont imposés comme les chefs de file mondiaux de l’adoption de l’intelligence artificielle au travail, 93 % des employés de terrain et 95 % des cadres et dirigeants y recourant au moins plusieurs fois par semaine, selon le quatrième rapport annuel "AI at Work" du Boston Consulting Group (BCG), intitulé "Strategy Matters More than Tools". Menée par BCG X et intégrant des données des Émirats arabes unis, d’Arabie saoudite, du Koweït et du Qatar, l’étude souligne l’appropriation rapide des technologies d’IA dans la région tout en mettant en lumière les transformations organisationnelles nécessaires pour convertir cette adoption en valeur économique durable. Le rapport révèle que la main-d’œuvre du CCG enregistre des gains de productivité significatifs : 58 % des employés de terrain et 67 % des cadres et dirigeants économisent au moins huit heures par semaine grâce aux outils d’IA. Ces résultats placent la région aux côtés de l’Inde parmi les leaders de l’intégration de l’IA, au-dessus de la moyenne mondiale de 74 % d’adoption chez les employés de terrain. La recherche indique que l’adoption de l’IA redéfinit la nature même du travail dans l’ensemble du CCG. De fait, 85 % des employés de terrain et 92 % des cadres et dirigeants estiment que l’IA a profondément modifié les compétences attendues d’eux dans leurs fonctions. L’intégration de l’IA dans les flux de travail quotidiens semble également renforcer la satisfaction professionnelle dans la région. Parmi les répondants du CCG, 69 % des employés de terrain et 77 % des cadres et dirigeants déclarent éprouver davantage de plaisir au travail depuis l’adoption des technologies d’IA. "Les taux d’adoption exceptionnels de l’IA dans le CCG traduisent une main-d’œuvre qui a résolument dépassé l’expérimentation pour entrer dans une intégration réelle", a déclaré Robert Xu, directeur général et associé de BCG X. "Ce qui distingue les organisations les plus performantes de la région n’est pas simplement le déploiement d’outils d’IA, mais l’investissement profond consenti dans leurs collaborateurs." Comparées aux autres organisations de leur catégorie, les entreprises du CCG en pointe sur l’IA comptent des dirigeants personnellement engagés dans le développement de la maîtrise de l’IA au sein de leurs équipes, ce qui se traduit par des gains de productivité tangibles et transforme l’avantage technologique en avantage concurrentiel. À l’échelle du CCG, 60 % des employés de terrain et 66 % des cadres et dirigeants estiment que des agents d’IA pourraient assurer au moins la moitié de leurs responsabilités professionnelles actuelles d’ici trois ans. Malgré l’enthousiasme suscité par l’IA, les craintes liées à la suppression d’emplois demeurent relativement mesurées dans la région. Seuls 28 % des employés de terrain et 29 % des cadres et dirigeants disent redouter de perdre leur poste au profit de l’IA, signe d’une main-d’œuvre qui perçoit la technologie comme constructive plutôt que menaçante. Le rapport souligne qu’il est impératif de mettre en place des modèles opérationnels fondamentaux et des structures de gouvernance adaptés pour transformer les gains de productivité individuels issus de l’IA en bénéfices à l’échelle de toute l’organisation.

(Source: WAM.ae)