DUBÁI, 2 de noviembre de 2026 (WAM) -- El Departamento de Tierras de Dubái (DLD) ha lanzado un servicio Ejari mejorado a través de la aplicación DubaiNow, que simplifica el proceso para el cliente y hace que los servicios inmobiliarios sean más accesibles, eficientes, seguros y transparentes. El servicio mejorado reúne los principales trámites de arrendamiento en una plataforma gubernamental unificada.

El proceso digital mejorado permite a los clientes crear y registrar contratos de arrendamiento en un único trámite, y el certificado Ejari se emite inmediatamente después de la aprobación del contrato. Los clientes también pueden renovar y cancelar contratos mediante un proceso digital que conecta a arrendadores y arrendatarios a través de UAE PASS, lo que agiliza la tramitación y aporta mayor seguridad y transparencia durante todo el ciclo del arrendamiento.

El renovado servicio Ejari permite además a los clientes pagar el depósito de garantía de DEWA directamente dentro del mismo proceso digital, de modo que puedan activar los servicios de electricidad y agua del inmueble. Esta mejora forma parte de la cooperación y la integración digital en curso entre la Autoridad de Electricidad y Agua de Dubái y el Departamento de Tierras de Dubái, lo que refuerza el concepto de «Un solo Gobierno» y eleva la experiencia del cliente.

La mejora respalda la aplicación por parte del DLD de la política «Services 360» del Gobierno de Dubái, centrada en ofrecer servicios fluidos, proactivos e integrados y orientados a las necesidades de los clientes. Este enfoque reúne los servicios relacionados en procesos digitales eficientes.

El proceso Ejari mejorado a través de «DubaiNow» lleva este enfoque a la práctica al permitir a los clientes completar múltiples trámites mediante un proceso claro y conectado, lo que contribuye a la calidad de vida y facilita el acceso a los servicios digitales del Gobierno.

El servicio mejorado también respalda los objetivos de la Agenda Económica de Dubái D33 y de la Estrategia Digital de Dubái, al impulsar la integración de los servicios gubernamentales, mejorar la eficiencia de los servicios digitales y reforzar la posición de Dubái como líder mundial en servicios gubernamentales fluidos e inteligentes.

Mohammed Ali Al Badwawi, director ejecutivo del Sector de Registro Inmobiliario del Departamento de Tierras de Dubái, afirmó: «El lanzamiento del servicio Ejari mejorado a través de DubaiNow representa otro hito en la evolución de los servicios inmobiliarios digitales de Dubái. En cooperación con nuestros socios estratégicos, seguimos simplificando los trámites y creando una experiencia más integrada y fluida para los clientes, al reunir el proceso de arrendamiento en una plataforma gubernamental de confianza. Este enfoque acelera la prestación de servicios, aumenta la transparencia y ofrece una experiencia digital segura e interactiva que responde a las expectativas de la comunidad de Dubái».

La Dra. Moza Suwaidan, directora ejecutiva del Sector de Aplicaciones y Plataformas Digitales de la Digital Dubai Government Establishment, declaró: «En colaboración con nuestros socios gubernamentales, estamos convirtiendo las directrices de Su Alteza el jeque Hamdan bin Mohammed bin Rashid Al Maktoum, príncipe heredero de Dubái, viceprimer ministro y ministro de Defensa de los EAU y presidente del Consejo Ejecutivo de Dubái, en medidas prácticas que refuerzan los canales digitales compartidos e impulsan el concepto de un Gobierno unificado, en el que las entidades, los servicios y los sistemas trabajan juntos para ofrecer una experiencia conectada al cliente. La integración del servicio Ejari en DubaiNow refleja este enfoque al reunir los servicios y trámites asociados a la vivienda en una única experiencia digital, lo que crea un proceso más conectado y cómodo para los clientes».

Añadió: «El cliente sigue siendo el centro del ecosistema de servicios digitales de Dubái. Medimos el éxito de la transformación digital por su impacto en la vida de las personas: menos pasos, mayor ahorro de tiempo y una experiencia general más fluida».

Marwan Bin Haidar, vicepresidente ejecutivo de Innovación y Futuro de DEWA, señaló: «Guiados por las directrices de Su Alteza el jeque Hamdan bin Mohammed bin Rashid Al Maktoum, príncipe heredero de Dubái, viceprimer ministro y ministro de Defensa de los EAU y presidente del Consejo Ejecutivo de Dubái, seguimos reforzando el liderazgo digital de Dubái y ofreciendo servicios gubernamentales proactivos y centrados en el cliente. La integración de los servicios de DEWA con Ejari a través de la aplicación DubaiNow respalda nuestros esfuerzos por acelerar la transformación digital y mejorar la experiencia del cliente mediante una cooperación gubernamental más estrecha. Esta integración permite a los clientes pagar el depósito de garantía y activar los servicios de electricidad y agua a través de un proceso digital unificado y fluido, lo que agiliza los trámites, ahorra tiempo y esfuerzo y mejora la calidad de vida. También respalda los objetivos de la Agenda Económica de Dubái D33 y refuerza la posición de Dubái como ciudad digital líder a nivel mundial».

(Fuente: WAM.ae)