Dubai Airports « déconstruit » l'expérience du voyage au futur aéroport international Al Maktoum : les passagers se contenteront d'acheter un billet et n'auront pas à sortir leur passeport au contrôle d'immigration, ni leurs ordinateurs portables et liquides au contrôle de sécurité. Ils déposeront leurs bagages et se rendront directement à l'avion pour l'embarquement.

Paul Griffiths, PDG de Dubai Airports, a présenté jeudi, lors d'un point presse avec les médias locaux et internationaux, cette vision de l'aéroport international Al Maktoum à Dubai World Central (DWC), fondée sur la suppression des points de friction traditionnels du transport aérien, à commencer par l'enregistrement.

« Je veux vous faire oublier que vous êtes dans un aéroport, et si j'y parviens, ce sera une grande réussite. L'idée est que tout le processus d'enregistrement disparaisse, afin que vous n'ayez plus à faire la queue devant un comptoir pour vous enregistrer physiquement. »

L'ensemble des opérations de l'aéroport international de Dubaï (DXB) sera transféré à l'aéroport international Al Maktoum, dont la première phase doit entrer en service en 2032. L'aéroport Al Maktoum sera le plus grand aéroport du monde une fois pleinement opérationnel, avec une capacité atteignant 260 millions.

Selon Paul Griffiths, les données des passagers et de leurs passeports devraient être entièrement recueillies au moment de l'achat du billet, les voyageurs n'ayant plus qu'à déposer leurs bagages à leur arrivée à l'aéroport avant de passer directement, grâce à la reconnaissance faciale et à des caméras fixées aux plafonds et aux murs qui identifient les passagers et leurs vols.

Concernant la manutention des bagages, Paul Griffiths s'est interrogé sur les raisons pour lesquelles le secteur s'appuie encore sur des étiquettes en papier.

(Source : Khaleej Times)