Kulağa sadece Downton Manastırı gibi dönem dramalarında görülen tuhaf bir ingiliz geleneği gibi gelebilir. Ancak görgü kuralları bundan çok daha fazlasıdır. Sosyal durumlarda bir dizi geleneği takip etmek, görgü kurallarına sahip olmak ve başkalarına karşı düşünceli olmak kariyeriniz ve sosyal yaşamınız için harikalar yaratabilir. Artık birçok insan onlara yardım etmek için görgü kuralları koçlarına ve okullarına yöneliyor. İş görgü kuralları ve uluslararası protokol danışmanı BAE merkezli Israa Shaheen, ”Görgü kuralları, insanlara iş görüşmelerinden yemek masalarına kadar modern yaşamda niyetle gezinmeleri için araçlar sağlıyor" diyor.

Görgü kuralları, Grantham Kontu gibi 1920'lerin ingiliz aristokratlarından evrimleşirken, on yıllar boyunca standartlar düştü mü? Shaheen, ”Mutlaka kaymadılar, kesinlikle kaydılar" diye ekliyor. "Her neslin teknoloji, yaşam hızı ve kültürel normlar tarafından şekillendirilen kendi ‘saygılı davranış’ versiyonu vardır.”

Bugün kibar olarak kabul edilen şey geçmişin formalitesine benzeyebilir, ancak görgü kurallarının özüne (başkalarını düşünmek gibi) hala çok ihtiyaç vardır. “Asıl zorluk, artık daha hızlı, daha dikkat dağıtıcı bir dünyada yaşıyor olmamız, bu da bazen nezaketin gerçekte olmadığında isteğe bağlı hissetmesini sağlıyor” diye ekliyor.

Modern Görgü Kuralları Danışmanlığının kurucusu Samira Hammadi, ”Bir zamanlar göz teması olan birini selamlamak, zamanında gelmek veya duruma uygun giyinmek gibi ikinci doğa gibi hissettiren şey, yerini daha sıradan, genellikle tutarsız bir sosyal koda bıraktı" diye ekliyor. Ayrıca saygı, farkındalık ve düşünce gibi görgü kurallarının temel değerlerinin hala derinden alakalı olduğuna inanıyor. "Görgü kurallarının ortadan kalkmasına değil, günlük yaşamda nasıl ortaya çıktıklarına dair bir dönüşüme tanık oluyoruz.”

BAE gibi çok kültürlü bir ülkede ve Dubai gibi hızlı tempolu bir şehirde yaşamaya ne dersiniz? Dubai gerçek bir kültür eritme potasıdır ve bir kişi için normal hissettiren şey diğerine tamamen itici gelebilir. “Bir kişinin dürüstlüğü başkasına kaba olarak görülebilir. Özellikle hiyerarşi, misafirperverlik ve kişisel alan çevresinde kültürel farkındalık eksikliği, birçok kasıtsız yanlış adıma yol açıyor "diye açıklıyor Shaheen. Uluslararası bir şehir olmasına rağmen, görgü kuralları uzmanları yerel bağlamı gözden kaçırmamanın önemli olduğunu söylüyor. Emirlik geleneklerine, değerlerine ve sosyal normlarına saygı duymak sadece kibar olmakla kalmaz, farkındalık ve duygusal zeka gösterir. “Buna yerel geleneklere ve BAE'nin değerlerine saygı gösterilmesi de dahildir. Alışveriş merkezleri gibi kamusal alanlarda uygun şekilde giyinmek gibi basit şeyler sadece kibar değildir. Şehrin eşsiz sosyal dokusuna dair bir anlayışı yansıtıyorlar ”diye ekliyor Hammadi.

Dijital çağ

Toplumda cep telefonlarının giderek artan kullanımı, görgü kurallarının asırlık kural ve yasalarını muhtemelen en büyük bozucu olmuştur. Bir yemek sırasında veya bir toplantıda masaya telefonlara izin verilip verilmediği konusunda anlaşmak 25 yıl önce bir sorun değildi. Şimdi bunlar çok büyük ve çoğu zaman tartışmalı konular. Amerika'nın Görgü Kuralları Kraliçesi lakaplı görgü kuralları gurusu Myka Meier, ”Birçok yönden yeni lüks varlıktır — şu anda tamamen meşgul olmak ve başkalarına bölünmemiş dikkatinizi çekmiş gibi hissettirmek" diyor. “Bu, telefonunuzu yemeklerde susturmak, toplantılarda masadan uzak tutmak ve şirkette gezinmemeye dikkat etmek anlamına geliyor. Modern görgü kuralları, mükemmellikle değil bağlantıyla ilgilidir ve teknoloji, kişiden kişiye etkileşimlerimizi kesintiye uğratmamalı, geliştirmelidir.”

Çoğumuz telefonlarımıza bağımlı olduğumuzu kabul eder ve özellikle iş günü boyunca birkaç dakikada bir kontrol etmiyorsak endişeli hissederiz. Peki, görgü kurallarına aykırı olsa bile, bu neredeyse sabit telefon kullanımını nasıl etkiliyoruz? "Telefonunuzu kontrol etmeniz gerekiyorsa özür dileyin, tıpkı bir konuşmadan uzaklaşmak zorunda kaldığınız gibi. Birlikte olduğunuz kişiye saygı gösterir "diyor Meier.

Uzmanlar, yemek veya toplantılar sırasında telefonunuzu masaya koymamanızı söylüyor çünkü daha önemli bir şeyin gelmesini beklediğinize dair ince bir mesaj gönderiyor. İnsanlar bunu hissedebilir ve hemen odanın enerjisini kırar. "Dijital çağdaki görgü kuralları katı olmakla ilgili değil; kasıtlı olmakla ilgili. İnsanların zamanına, tonuna ve sınırlarına saygı duymak her zamankinden daha alakalı ”diye ekliyor Shaheen. “Önünüzdeki insanlar tüm dikkatinizi hak ediyor, telefonunuzun sizi bundan uzaklaştırmasına izin vermeyin.”

Görgü kurallarını test eden bir diğer eğilim, yüz yüze görüşmelerin aksine evden çalışmak ve görüntülü görüşmelerde nasıl davranılacağıdır. Peki, görgü kuralları koçları ne önerir? Hammadi, ”Çağrılarda dakik olmak, uygun giyinmek, net konuşmak ve özenli kalmak, dijital alanlarda dikkat göstermemizin tüm yollarıdır" diyor. "Görgü kuralları ortadan kalkmadı. Sadece yeni formatlara taşındı. Önemli olan, her ekranın arkasında bir insan olduğuna dikkat etmektir."

Hala önemli olan

Çalışma ve sosyalleşme biçimimiz değiştikçe, görgü kurallarının bu değişen ortamlara uyum sağlaması gerekiyor. Yeni ortamlarda ve formatlarda görgü kurallarını öğrenmemiz gerekiyor, ancak bazı temel değerler hala devam ediyor. "İlk izlenimler hala önemli. Ne giydiğiniz, bir odaya nasıl girdiğiniz, kendinizi nasıl tanıttığınız ve başkalarıyla nasıl ilişki kurduğunuz kalıcı bir izlenim bırakıyor ”diyor Hammadi.

Aktif dinleme, genellikle hafife alınan başka bir sosyal beceridir. Birçoğumuz bundan sonra ne söyleyeceğimize odaklanıyoruz, ancak gerçekten dinleme, düşünceli sorular sorma ve başkalarının kesintisiz konuşmasına izin verme yeteneği, çoğu insanın fark ettiğinden daha fazla güven inşa ediyor. Hammadi, ”Ayrıca kendinizi ve başkalarını kolaylıkla tanıtma ve bir sohbetten incelikle nasıl çıkılacağını bilme yeteneği, kalıcı bir etki bırakan sessiz becerilerdir" diye ekliyor.

Göz teması başka bir temel değerdir. Basit olabilir ama şaşırtıcı derecede nadirdir. "Çoğu insanın ekranlara yapıştırıldığı veya düşüncelerinin dikkatini dağıttığı bir zamanda, doğrudan ve sakin göz teması unutulmuş bir sanat haline geldi. Varlığı, güveni ve saygıyı işaret eder. İnsanlar, özellikle iş dünyasında bir etkileşimin tonunu ne kadar değiştirdiğine genellikle şaşırırlar ”diye açıklıyor. "Modern görgü kuralları daha az etkilemekle ve daha çok bağlantı kurmakla ilgilidir.”

Cinsiyet kuralları

Bir kadına kapı açmak gibi cinsiyetle ilgili birçok geleneksel görgü kuralları ipucu var, ancak bunlar modern, çok kültürlü toplumumuzla alakalı mı? "Görgü kurallarında el sıkışmayı erkekler değil kadınlar başlatır. Bu ince bir kuraldır, ancak özellikle çok kültürlü veya resmi ortamlarda, hem iş hem de sosyal etkileşimlerde saygı ve kültürel farkındalığı yansıtır "diyor Shaheen. Ancak, bir erkeğin her zaman önce bir odaya veya alana girmesi gerektiği eski kuralını, yanındaki kadının önünde bırakmamız gerektiğini düşünüyor. “Modern ortamlarda, giriş sırası cinsiyete değil pratikliğe dayanır. Kapıyı açık tutmak hala kibar ama önce girmekte ısrar etmek artık gerekli değil.”

İngiliz tarzı platformunu yöneten William hanson, görgü kurallarının öğretilebileceğini ancak öğrenmek istemeniz gerektiğini söylüyor. "Araba kullanmayı öğrenmek gibi olmalı. İlk başta, gözlerinizi yolda tutmaya ve arabayı düz bir çizgide ilerletmeye o kadar odaklanmışsınız ki yolcularla sohbet edemezsiniz.”

Ancak testinizi geçtikten ve her şeye alıştıktan sonra, sürüş doğal olarak gelir ve “sohbet etmeyi başarırsınız” diye ekliyor. "Görgü kuralları ve görgü kuralları böyle olmalı. Bir tür kas hafızası, sadece ihtiyacınız olduğunda olur.”